2001년부터 운영되고 있는 일본 구매대행 플랫폼인 재팬엔조이는 메루카리를 비롯해서 라쿠텐, 아마존재팬, 야후 옥션 등 일본 현지 쇼핑몰과 옥션의 상품 신청 및 구매를 대신 진행해주고, 결제부터 국제배송까지 한 번에 중계해주는 서비스이다.
20년 역사의 일본 구매대행, 재팬엔조이 완전 정리
일본 직구를 해본 사람이라면 알겠지만, 일본 쇼핑몰이나 옥션 사이트는 대부분 일본 현지 주소와 일본 결제 수단이 있어야만 구매가 가능한 방식이다.
이러한 문제를 해결해주는 일본 구매대행 서비스를 제공하는 게 바로 재팬엔조이로, 회원이 원하는 상품 정보를 등록하면 재팬엔조이가 이를 대신 신청부터 낙찰 그리고 결제까지 진행해준다.
더불어 낙찰 받은 상품을 일본 현지 물류센터로 상품을 이전한 뒤에 다시 한국까지 국제배송을 대행준다.
상기에 추가한 재팬엔조이 홈페이지에 접속하면 해당 서비스를 이용할 수 있는데, 무엇보다도 피규어, 레트로 게임, 명품, 악기, 낚시용품, lp, 턴테이블 등 매니아적 아이템부터 생활용품까지 폭넓게 취급하는 게 차별화된 특징이라고 할 수 있다.
이러한 다양한 상품을 일본 내 쇼핑몰인 메루카리, 라쿠텐, 아마존재팬, 야후옥션 등에서 소싱해서 하나의 플랫폼인 재팬엔조이에서 검색하고 신청할 수 있도록 지원하고 있다.
즉, 일본 쇼핑몰을 따로 가입하고 결제수단을 준비할 필요 없이 재팬엔조이 플랫폼 안에서 상품을 찾고 신청서만 넣으면 되므로 접근성면에서 탁월하다.
특히 슬램덩크 피규어, 레트로 게임기, 도자기, 미술품, 낚시 릴, 신디사이저, 색소폰 같은 마니아층 수요가 큰 상품군은 별도의 카테고리를 구성해서 운용하고 있다.
더불어 재팬엔조이는 일본 우체국 내에 자체 물류센터를 운영하고 있어서 중간 물류대행사를 거치지 않고 직접 배송 프로세스를 관리하고 있다.
따라서 여러 쇼핑몰에서 구매한 상품을 한 곳에 모아 합배송이 가능하므로 배송비를 절약할 수 있고, 배송비도 무게 단위로 세분화해서 운용하므로 예상 비용도 사전에 가늠할 수 있다.
이렇듯 해당 재팬엔조이는 단순히 상품을 대신 사주는 서비스를 넘어 20년 이상 축적된 운영 노하우를 토대로 정보 제공과 안전장치까지 함께 구축한 플랫폼이다.
재팬엔조이 하나로 끝내는 일본 직구
앞에서 언급한 기본 대회 및 배송 기능 외에도 안전 장치와 부가 기능도 탑재되어 있는데, 대표적으로 실시간 환율을 안내하고 관부가세 계산도 간단히 할 수 있도록 지원하고 있다.
실제로 재팬엔조이 홈페이지에 접속하면 메인 화면에 엔화 및 달러 환율이 실시간으로 표시되고, 관부청 관부가세 계산기 페이지로 바로 연결되는 링크도 마련되어 있다.
이렇듯 구매대행에서 사람들이 가장 헷갈려하는 부분이 총결제 예상금액인데, 환율과 세금을 미리 확인할 수 있어서 실제 사용자 입장에서는 체감하는 만족도가 높을 수밖에 없다.
더불어 안전거래를 담보하는 소비자피해보상보험에도 가입되어 있어서, 미배송이나 쇼핑몰 부도 같은 예기치 않은 위험 상황에 대비한 최소한의 보상 체계도 구축되어 있다고 볼 수 있다.
이렇듯 해외 구매대행 특성상 발생할 수 있는 리스크를 줄여주는 소비자피해보상보험에 가입되어 있다는 점만으로도 다른 개인 구매대행이나 소규모 대행 서비스와는 확연히 구별되는 규모임을 알 수 있다.
참고로, 앞에서 언급했듯이 자체 물류센터 운영, 실시간 환율 및 관부가세 확인, 소비자피해보상보험 가입 그리고 카테고리별 큐레이션과 현지 랭킹 정보 같은 부가 기능을 추가하면서 단순 구매대행을 넘어서 정보력과 안정성을 함께 보유한 일본구매대행 플랫폼으로 자리하고 있다.
일본 덕후라면 알아야 할 재팬엔조이
해당 재팬엔조이는 일본 레트로 게임을 비롯해서 피규어 덕후라면 반드시 알아야 할 플랫폼 중 하나인데, 실제로 레트로 게임 팝업 스토어를 운영하면서 인기 아이템을 큐레이션하고 있다.
즉, PS1, XBOX 등 단종된 콘솔의 희귀 소프트웨어와 하드웨어를 별도 코너로 소개해서 마니아들이 매번 검색어를 새로 입력하지 않아도 트렌드 아이템을 바로 확인할 수 있다.
더불어 인기 브랜드부터 핫아이템까지 카테고리별로 인기 태그를 모아 제공하므로 취향에 맞는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 구성되어 있다.
이외에도 이용자들의 실제 후기를 가감없이 보여주는 커뮤니티 게시판을 운영하며 공지사항을 활용해서 투명한 운영을 안내하고 있다.
참고로, 해당 재팬엔조이는 관세법 등 관련 규정을 준수하며 분할 배송을 통한 가격 허위신고 같은 불법적인 요청에는 일체 응하지 않고 있다.
바로 이러한 점이 장기적으로 신뢰할 수 있는 대행업체를 찾는 이용자에게 오히려 안심 요소로 작용하는데, 실제로 해당 재팬엔조이는 20년 이상 운영되고 있다.
따라서 일본 레트로 게임, 피규어, 명품, 악기, 도자기 등 마니아 아이템을 찾는 사람이라면 한 번쯤 참고해볼 만한 플랫폼이라고 할 수 있다.