교육용 챗봇 제공 서비스인 Mizou는 교사가 수업 목적과 학습 수준에 맞는 AI 챗봇을 직접 만들고, 학생과의 대화 및 학습 평가에 활용할 수 있도록 지원하고 있다.
교사가 직접 만드는 AI 학습 챗봇, Mizou
기본적으로 Mizou는 단순히 질문에 답하는 AI를 제공하는 데 그치지 않고, 교사가 설계한 학습 활동을 AI 챗봇으로 구현할 수 있도록 만든 교육 중심 플랫폼이다.
예를 들어 영어 수업에서는 학생의 회화 연습을 돕는 AI 대화 상대를 만들 수 있고, 국어 수업에서는 글쓰기 코치나 토론 상대를 구성할 수 있다. 수학에서는 문제 풀이를 단계적으로 안내하는 챗봇을, 역사 수업에서는 특정 시대의 인물과 대화하는 형태의 학습 활동을 설계할 수 있다.
이처럼 Mizou의 핵심은 교사가 학습의 방향을 정하고 AI가 학생과 개별적으로 상호작용하도록 만드는 것이다. 모든 학생에게 똑같은 설명을 전달하는 대신 학생이 질문하고 답변하는 과정에 맞춰 학습을 진행할 수 있다는 점에서 활용 가치가 높다.
PC 또는 스마트폰에서 상기에 추가한 Mizou 홈페이지에 접속하면 바로 이용할 수 있도록 구현되어 있어서 별도의 프로그램을 설치할 필요가 없어서 편의적으로 활용할 수 있다.
즉, 교사는 PC에서 챗봇을 만들고 관리하며 학생은 학교에서 사용하는 컴퓨터나 태블릿, 스마트폰 등으로 공유된 챗봇에 접속해서 사용할 수 있다.
이러한 Mizou는 챗봇 제작과 대화, 평가 외에도 교사가 AI를 교육에 적용하는 방법을 익힐 수 있는 자료를 제공한다.
더불어 워크시트, 그림책, 플래시카드, 퍼즐 등 다양한 교육 자료를 제작하는 방법을 학습할 수 있어 AI 활용 경험이 적은 교사도 힘들지 않게 활용할 수 있다.
이러한 Mizou의 가장 큰 차별점은 일반적인 대화형 AI를 교육 목적으로 직접 통제하고 활용할 수 있도록 설계했다는 점이다. 범용 AI 챗봇은 다양한 질문에 폭넓게 답변하는 데 강점이 있지만 수업에서 활용하려면 교사가 별도로 대화 목적과 활동 규칙을 설명하고 학생의 사용 과정을 관리해야 할 수 있다.
이에 반해 Mizou는 챗봇의 역할과 학습 목표, 대화 규칙, 평가 기준 등을 사전에 설정하고 학생에게 공유하는 과정을 하나의 교육 활동으로 연결한다. 학생과의 상호작용뿐만 아니라 대화 기록 확인과 평가 보조까지 고려했다는 점에서 교실 활용에 적합한 구조를 지니고 있다.
특히 코딩 없이 챗봇을 제작할 수 있고 공개된 챗봇을 참고할 수 있으며, 다국어 대화와 역할극을 활용할 수 있다는 점도 장점이다. 교사는 AI 기술 자체를 익히는 데 많은 시간을 쓰기보다 수업 목표에 맞는 활동을 설계하는 데 집중할 수 있다.
Mizou 교육용 챗봇, 학생 맞춤형 수업과 AI 평가 활용
Mizou에서 가장 주목할 만한 기능은 교사가 원하는 목적에 맞춰 교육용 AI 챗봇을 직접 제작할 수 있다는 점이다.
일반적인 AI 서비스에 질문을 입력하는 것과 달리 챗봇의 역할과 대화 목적, 학습 수준, 응답 방식, 지켜야 할 규칙 등을 미리 설정해 특정 수업에 맞는 대화 환경을 구축할 수 있다.
챗봇을 제작할 때는 필요한 내용을 직접 입력하는 방식으로 세부 설정을 조정하거나, AI가 작성해 주는 지침을 바탕으로 시작할 수 있다. 처음부터 모든 설정을 작성하기 어려운 교사라면 AI의 도움을 받아 기본 구조를 만든 다음 수업 목표에 맞게 수정하면 된다.
예를 들어 초등학생을 위한 과학 챗봇이라면 어려운 전문용어를 피하고 정답을 바로 알려주기보다 학생이 스스로 생각할 수 있도록 질문을 던지게 설정할 수 있다. 영어 회화용 챗봇이라면 특정 상황에서 영어로 대화하도록 구성하고, 학생의 표현에 따라 피드백을 제공하게 만들 수 있다.
이러한 맞춤 설정은 수업의 일관성을 유지하는 데도 도움이 된다. 교사가 사전에 학습 목표와 대화 규칙을 지정해 두면 학생들이 AI를 단순한 잡담이나 정답 검색 용도로 사용하는 것을 줄이고, 수업에서 의도한 활동에 집중하도록 유도할 수 있다.
더불어 학생 개개인이 AI와 대화하면서 학습할 수 있도록 지원하고 있다. 한 교사가 여러 학생을 동시에 지도하는 교실에서는 모든 질문에 즉시 답하거나 학생마다 다른 수준의 설명을 제공하기 어려운 환경에서 Mizou는 학생과 챗봇이 개별적으로 상호작용하는 방식으로 이러한 부담을 덜어주는 데 초점을 맞추고 있다.
이렇듯 학생 입장에서는 다른 사람 앞에서 질문하기 어려운 내용도 AI에게 반복해서 물어볼 수 있고 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있다. 교사 입장에서는 개별 학생에게 반복적으로 설명하는 시간을 줄이고 직접적인 관찰과 토론 그리고 창의적인 수업 활동에 더 많은 시간을 배분할 수 있다.
교육용 AI 챗봇 Mizou의 특징과 장점
Mizou는 챗봇과 학생이 나눈 대화를 학습 자료로 활용할 수 있도록 분석과 평가 기능을 제공한다. 교사는 학생이 어떤 질문을 했는지, 어떤 방식으로 답변했는지 등을 확인하고 학습 목표에 도달했는지 살펴볼 수 있다.
특히 루브릭을 활용한 평가 방식이 유용하다. 루브릭은 글쓰기, 문제 해결, 논리적 설명 등 특정 과제를 어떤 기준으로 평가할지 미리 정리한 평가표를 말한다. 교사가 기준을 구체적으로 설정하면 AI가 학생의 대화 내용을 바탕으로 평가를 보조하고, 학습 과정에서 보완할 부분을 찾는 데 도움을 줄 수 있다.
예를 들어 토론 수업에서는 주장의 명확성, 근거 제시, 반대 의견에 대한 대응 등을 평가 기준으로 설정할 수 있다. 영어 작문에서는 문법, 어휘, 문장 구성 등을 기준으로 삼아 학생별로 어떤 부분을 더 연습해야 할지 살펴볼 수 있다.
따라서 모든 학생의 결과물을 일일이 처음부터 검토해야 하는 부담을 줄일 수 있다. 다만 AI가 제시하는 평가는 어디까지나 교사의 판단을 돕는 참고 자료로 활용하는 것이 바람직하다. 평가 기준이 모호하거나 학생의 의도를 AI가 잘못 해석할 수 있으므로 중요한 성적이나 최종 평가에는 교사의 확인이 필요하다.
이때 Mizou는 50개 이상 언어를 지원하므로 외국어 수업에서 활용도가 높은데, 실제로 학생이 영어로 질문하고 답변을 받는 회화 챗봇을 만들거나, 여행과 음식 주문, 면접 등 실제 상황을 가정한 역할극을 진행할 수 있다.
이렇듯 반복해서 같은 상황을 연습해도 상대방의 반응에 맞춰 대화를 이어갈 수 있다는 점에서 단순한 단어 암기나 문법 문제 풀이와 차이가 있다.
참고로, Mizou는 학교 교육에만 한정되지 않고 기업 교육에도 활용할 수 있어서 실제 업무 상황을 가정한 역할극과 시뮬레이션을 활용해서 직원 교육도 가능하다. 예를 들어 고객 응대, 영업 상담, 업무상 의사소통처럼 반복적인 연습이 필요한 상황을 AI와 대화하며 익힐 수 있다.